Vie quotidienne / API

Malgré les alertes de tous nos collègues qui avaient subi API dans d’autres compagnies, le Bureau a laissé externaliser la gestion de nos hébergements vers API. Nous devions y gagner en réactivité et ne pas y perdre en qualité.

Force est de constater que cela s’est accompagné de nombreux dysfonctionnements, voire abus. La répartition des tâches entre les chefs d’escale et le prestataire doit être clarifiée et clairement énoncée aux pilotes. 

Si API n’est pas capable de fournir un service de qualité, H 24, conforme à la PGK, il faut exiger son traitement en interne. 

La durée et la qualité du repos des équipages, indispensables à la sécurité des vols, doivent être garanties.